Todos nuestros productos cuentan con garantía de satisfacción total.
Si no estás conforme con tu producto, podés devolverlo de forma sencilla y gratuita dentro de los 15 dias de realizada la compra y siempre que no haya sido usada y se encuentre en las mismas condiciones en que fue recibida. No retires la etiqueta de identificacion del modelo!
Seguí los siguientes pasos:
- Envíanos un mail a holafurore@gmail.com para informarnos que deseas hacer la devolución o cambio y en qué sucursal Oca realizarás el envío.
- Te enviamos por mail la etiqueta que deberás colocar en el paquete.
- Volvé a embalar el producto y coloca la etiqueta de manera visible.
- Entregá el paquete en la sucursal Oca seleccionada.
- En cuanto la recibamos y verifiquemos que se cumplen las condiciones de devolución pactadas te devolvemos el dinero o realizamos el cambio correspondiente.